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TITLE: 哈佛教你打造溝通力：成功推動絕妙構想、有效凝聚團隊共識的關鍵智慧
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BODY:
基金經理人的獎金就是從績效中得來的，他如果不做得更好，
獎金就會變少甚至失業。 基金中很多是的股票，於是經理人跑去跟Wal-Mart說：如果你沒法提高獲利，
我就要賣掉你的股票，讓你暴跌然後去哈佛教你打造溝通力：成功推動絕妙構想、有效凝聚團隊共識的關鍵智慧買別家公商業理財雜誌司的股票。 Wal-Mart說：好吧，那我去國外買更便宜的商品回來並且精簡人事，
這樣就能獲利提升了，於是上班族投資理財 成功公式 = (投資知識 + 金錢管理) x 善用人脈 好的人脈可以節省你很多學習的時間，縮短你數年摸索理財投資的時間都有可能，沒有富爸爸教你理財，就自己去認識善於理財朋友，透過人脈去認識那些已經擁有良好理財知識的朋友許多人失業了，但是Wal-Mart生意變好了，獲利提高， 安妮的基金也變多了。安妮也改去Wal-Mart而不去湯姆的雜貨店了，
因為Wal-Mart實在俗夠大碗!! 湯姆的店太貴了 很多人的想法跟安妮一樣，終於湯姆的店就倒了
因為Wal-Mart而倒閉的小賣店越來越多，失業了、大家沒錢逛街，
於是安妮的精品店也倒了。人們變窮了，只好去買便哈佛教你打造溝通力：成功推動絕妙構想、有效凝聚團隊共識的關鍵智慧宜的東西，
於是通通跑去買賺翻了，股票一投資理財入門直漲一直漲 湯姆跟安妮一樣，其實都間接持有Wal-Mart的股票。
所以他們都蠻高興的，想說..."雖然失業了，還好我買的股票一直漲...呼~"
問題....誰害湯姆、安妮失業？誰有得到益處？誰是壞人？ 每一個人都 小額投資理財 變成了4位一體， 消費者的安妮買到廉價商品開心!
失業者的安妮收掉了精品店...哈佛教你打造溝通力：成功推動絕妙構想、有效凝聚團隊共識的關鍵智慧.傷心! 投資者的安妮持有股票上漲....開心!
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ivyhsu89/products/0010700932
商品訊息功能:
商品訊息描述:
影響力，從有效溝通，精準表達開始
故事力說話術，才是打動人心的第一步
擔任主管職，你必須具備這樣的關鍵能力：溝通！
溝通是成功主管必備的能力，不管是對主管、下屬、同儕、供應商、公部門，在在需要領導者有智慧的溝通，計畫才能順利推動，困難才能迎刃而解。
《哈佛教你打造溝通力》集結全球頂尖的管理刊物《哈佛商業評論》的經典文章，提供主管一個如何溝通的全方位學習地圖。作者群包括暢銷書作家黛博拉．坦南(Deborah Tannen)、南加州大學馬歇爾商學院領導研究所的所長傑伊．康格（Jay A. Conger）、世界銀行知識管理計畫前任負責人史蒂芬．丹寧 (Stephen Denning)等，皆是溝通領域的知名專家。如果你還未讀到一本能讓你有效溝通的書，那麼請讀這一本。
本書的主題為「溝通」，假如你從未涉獵過任何教人有效溝通的書，就從讀這本書開始吧！這本書中的十篇文章，都是從全球頂尖管理雜誌《哈佛商業評論》中，嚴選出有關「溝通」的作品，篇篇都是經得起千錘百鍊的經典文章，幫助你不論在何種情況下，都能清晰表達自己的想法，並獲得影響力。
本書提出以下的見解與建議，為讀者打造「溝通」的實戰策略：
●成功推行你的絕妙好點子
除了創意的品質好，你還必須知道知道別人是如何對你形成既有印象的，以便能配合那個人的期望去發揮，並控制對方的期望。
●展現真誠的一面
誰說真誠不能預先準備？事實上，真誠的演說就需要深思熟慮，甚至是沙盤推演。
●說故事打動人心
訴諸感性的故事，如果運用得宜，可以讓整個組織團結起來，一起追尋共同的願景。你必須根據自己面對的情境，來謹慎選擇要講述的故事。
●建立你在群眾中的可信賴度
除了過去建立的功績，要取得群眾信賴，必須具備下列特質：願意聆聽他人的意見、尋求他人的最佳利益、表現出正直的態度、穩定而不反覆無常的性格。
●配合利害關係人的決策風格
對你的提案有決定權的人，可能有不同類型的人格特質，像是魅力型、思考型、懷疑型、追隨型、操控型等。你必須針對不同類型，用不同方式溝通，才能成功。
●建立共識和贏得支援
藉由互惠的行為，建立和同事間的情誼與信任，才能在推出新作法時，得到更多人的支援。
名人推薦
暢銷書作家、溝通力名師 戴晨志博士? 專業推薦
「談話是管理工作的命脈，了解不同人有不同的表達意見方式，就能夠運用語言風格各異的人員才華。」──喬治城大學語言學教授 黛博拉．坦南 Deborah Tannen
「說服可以促使人們團結在一起，促進構想，激發改變，並促成建設性的解決辦法。」──克雷蒙麥肯納學院講座教授 傑伊．康格 Jay A. Conger
「通常，聽眾不會實際與你交談，但他們會傳遞非語言的訊息，你必須留意，並做出回應。」──公共發言溝通顧問公司創辦人 尼克．摩根 Nick Morgan
「分析或許能滿足人們的理智層面，但無法進入心靈層面。如果我們想鼓舞同事，就必須打動他們的心靈。」──世界銀行知識管理計畫前任負責人 史蒂芬．丹寧 Stephen Denning
「如果組織重整只是提供指導原則，以便定義目標與資源分配最佳化，就不會被視為個人權力移轉的代名詞。」──創投公司VSP資本的一般合夥人 約翰．漢姆 John Hamm
商品訊息簡述:
哈佛教你打造溝通力：成功推動絕妙構想、有效凝聚團隊共識的關鍵智慧
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ivyhsu89/products/0010700932
商業理財書籍
▲台鐵推出的訂票訂便當服務，目前只限每個新台幣80元的排骨便當或素食便當兩種口味。（（資料圖／取自鐵路便當節活動專頁））
生活中心／綜合報導
怎麼會有這麼惡劣的人？台鐵便當是台鐵的金招牌，許多外國旅客到台灣鐵路旅行時，都會買份台鐵便當品嚐。台鐵去年推出「訂票預訂台鐵便當」，雖然頗受好評，但卻也遇到許多旅客利用規則漏洞，大吃「免錢便當」！
台鐵從去年5月推出網路訂票就能預訂便當的服務，讓想吃便當的民眾不會撲空，民眾在訂票時便須先預付便當的款項，屆時車票上會印有「餐」字以做區隔，另外還會有另一張便當券，等上了車，就可拿出便當券來換取便當。
不過，根據《中央社》報導，台鐵發現有少數民眾為了貪小便宜，先是在網上預訂便當後，等到上車前再取消便當服務，並向台鐵謊稱弄丟便當券，台鐵因為相信旅客，便會退還旅客便當的款項，但旅客上車之後，卻會拿著便當券向服務員領取便當，等於白白吃了一個要價80元的台鐵便當。
報導中提到，初期台鐵抱著息事寧人的態度，不想與旅客計較，仍會同意給貪小便宜的旅客便當，但到目前為止已發現有20多起類似的案例，讓台鐵決定「硬起來」，不再讓乘客硬拗，只要車票上未印有「餐」字的旅客，無論乘客再如何硬拗，台鐵都不會同意給便當。
台鐵預訂便當的服務初期只在10列次班車試辦，因為頗受好評，現在台鐵已擴大到包括東、西幹線及南迴鐵路每天共50班次。
▼現在共有50班次台鐵列職場工作壓力調適車可以在官網上預訂便當。（圖／翻攝自台鐵官網）
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獎金就會變少甚至失業。 基金中很多是的股票，於是經理人跑去跟Wal-Mart說：如果你沒法提高獲利，
我就要賣掉你的股票，讓你暴跌然後去哈佛教你打造溝通力：成功推動絕妙構想、有效凝聚團隊共識的關鍵智慧買別家公商業理財雜誌司的股票。 Wal-Mart說：好吧，那我去國外買更便宜的商品回來並且精簡人事，
這樣就能獲利提升了，於是上班族投資理財 成功公式 = (投資知識 + 金錢管理) x 善用人脈 好的人脈可以節省你很多學習的時間，縮短你數年摸索理財投資的時間都有可能，沒有富爸爸教你理財，就自己去認識善於理財朋友，透過人脈去認識那些已經擁有良好理財知識的朋友許多人失業了，但是Wal-Mart生意變好了，獲利提高， 安妮的基金也變多了。安妮也改去Wal-Mart而不去湯姆的雜貨店了，
因為Wal-Mart實在俗夠大碗!! 湯姆的店太貴了 很多人的想法跟安妮一樣，終於湯姆的店就倒了
因為Wal-Mart而倒閉的小賣店越來越多，失業了、大家沒錢逛街，
於是安妮的精品店也倒了。人們變窮了，只好去買便哈佛教你打造溝通力：成功推動絕妙構想、有效凝聚團隊共識的關鍵智慧宜的東西，
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所以他們都蠻高興的，想說..."雖然失業了，還好我買的股票一直漲...呼~"
問題....誰害湯姆、安妮失業？誰有得到益處？誰是壞人？ 每一個人都 小額投資理財 變成了4位一體， 消費者的安妮買到廉價商品開心!
失業者的安妮收掉了精品店...哈佛教你打造溝通力：成功推動絕妙構想、有效凝聚團隊共識的關鍵智慧.傷心! 投資者的安妮持有股票上漲....開心!
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《哈佛教你打造溝通力》集結全球頂尖的管理刊物《哈佛商業評論》的經典文章，提供主管一個如何溝通的全方位學習地圖。作者群包括暢銷書作家黛博拉．坦南(Deborah Tannen)、南加州大學馬歇爾商學院領導研究所的所長傑伊．康格（Jay A. Conger）、世界銀行知識管理計畫前任負責人史蒂芬．丹寧 (Stephen Denning)等，皆是溝通領域的知名專家。如果你還未讀到一本能讓你有效溝通的書，那麼請讀這一本。
本書的主題為「溝通」，假如你從未涉獵過任何教人有效溝通的書，就從讀這本書開始吧！這本書中的十篇文章，都是從全球頂尖管理雜誌《哈佛商業評論》中，嚴選出有關「溝通」的作品，篇篇都是經得起千錘百鍊的經典文章，幫助你不論在何種情況下，都能清晰表達自己的想法，並獲得影響力。
本書提出以下的見解與建議，為讀者打造「溝通」的實戰策略：
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除了創意的品質好，你還必須知道知道別人是如何對你形成既有印象的，以便能配合那個人的期望去發揮，並控制對方的期望。
●展現真誠的一面
誰說真誠不能預先準備？事實上，真誠的演說就需要深思熟慮，甚至是沙盤推演。
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訴諸感性的故事，如果運用得宜，可以讓整個組織團結起來，一起追尋共同的願景。你必須根據自己面對的情境，來謹慎選擇要講述的故事。
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●建立共識和贏得支援
藉由互惠的行為，建立和同事間的情誼與信任，才能在推出新作法時，得到更多人的支援。
名人推薦
暢銷書作家、溝通力名師 戴晨志博士? 專業推薦
「談話是管理工作的命脈，了解不同人有不同的表達意見方式，就能夠運用語言風格各異的人員才華。」──喬治城大學語言學教授 黛博拉．坦南 Deborah Tannen
「說服可以促使人們團結在一起，促進構想，激發改變，並促成建設性的解決辦法。」──克雷蒙麥肯納學院講座教授 傑伊．康格 Jay A. Conger
「通常，聽眾不會實際與你交談，但他們會傳遞非語言的訊息，你必須留意，並做出回應。」──公共發言溝通顧問公司創辦人 尼克．摩根 Nick Morgan
「分析或許能滿足人們的理智層面，但無法進入心靈層面。如果我們想鼓舞同事，就必須打動他們的心靈。」──世界銀行知識管理計畫前任負責人 史蒂芬．丹寧 Stephen Denning
「如果組織重整只是提供指導原則，以便定義目標與資源分配最佳化，就不會被視為個人權力移轉的代名詞。」──創投公司VSP資本的一般合夥人 約翰．漢姆 John Hamm
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作者： 黛博拉．坦南等
新功能介紹- 原文作者：Deborah Tannen
- 譯者：哈佛商業評論全球繁體中文版
- 出版社：哈佛商業評論全球繁體中文版
新功能介紹 - 出版日期：2015/12/30
- 語言：繁體中文
哈佛教你打造溝通力：成功推動絕妙構想、有效凝聚團隊共識的關鍵智慧
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ivyhsu89/products/0010700932
商業理財書籍
▲台鐵推出的訂票訂便當服務，目前只限每個新台幣80元的排骨便當或素食便當兩種口味。（（資料圖／取自鐵路便當節活動專頁））
生活中心／綜合報導
怎麼會有這麼惡劣的人？台鐵便當是台鐵的金招牌，許多外國旅客到台灣鐵路旅行時，都會買份台鐵便當品嚐。台鐵去年推出「訂票預訂台鐵便當」，雖然頗受好評，但卻也遇到許多旅客利用規則漏洞，大吃「免錢便當」！
台鐵從去年5月推出網路訂票就能預訂便當的服務，讓想吃便當的民眾不會撲空，民眾在訂票時便須先預付便當的款項，屆時車票上會印有「餐」字以做區隔，另外還會有另一張便當券，等上了車，就可拿出便當券來換取便當。
不過，根據《中央社》報導，台鐵發現有少數民眾為了貪小便宜，先是在網上預訂便當後，等到上車前再取消便當服務，並向台鐵謊稱弄丟便當券，台鐵因為相信旅客，便會退還旅客便當的款項，但旅客上車之後，卻會拿著便當券向服務員領取便當，等於白白吃了一個要價80元的台鐵便當。
報導中提到，初期台鐵抱著息事寧人的態度，不想與旅客計較，仍會同意給貪小便宜的旅客便當，但到目前為止已發現有20多起類似的案例，讓台鐵決定「硬起來」，不再讓乘客硬拗，只要車票上未印有「餐」字的旅客，無論乘客再如何硬拗，台鐵都不會同意給便當。
台鐵預訂便當的服務初期只在10列次班車試辦，因為頗受好評，現在台鐵已擴大到包括東、西幹線及南迴鐵路每天共50班次。
▼現在共有50班次台鐵列職場工作壓力調適車可以在官網上預訂便當。（圖／翻攝自台鐵官網）
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